A gestão de pessoas vai tratar de fatores bem variados como os objetivos, o perfil de líderes, os modelos de análises e avaliações.
Assim como também as capacitações, e entre diversas outras coisas que cabe na gestão de pessoas, que é um setor muito essencial para as empresas.
Sabe-se que a gestão de pessoas é importante para qualquer empresa, até para uma que vende bateria automotiva, visto que, fazer a organização de todos os processos da empresa é algo que exige essa gestão e sem ela as coisas não funcionam.
Realizar um ótimo gerenciamento de recursos humanos não quer dizer só ter uma liderança forte e comprometida com os resultados. Mas há outros fatores que estão envolvidos, e esses fatores são de extrema importância para qualquer empresa.
Deve-se criar espaço para evoluir e valorizar cada membro do time, aperfeiçoando as melhores habilidades de cada um deles, impulsionando a satisfação mútua e a melhora de performance. Por isso, é muito fundamental compreender o que é gestão de pessoas.
Em uma empresa que presta serviço de conserto celular perto de mim isso é mais do que necessário, dado que todos os membros da empresa ficarão satisfeitos.
Todo negócio é construído por pessoas, as quais têm as suas qualidades, os defeitos e as suas necessidades. A gestão deve equilibrar a capacidade técnica de cada funcionário com fatores subjetivos, a fim de investir em talentos certos e de uma maneira totalmente eficaz.
Por isso, uma imobiliária não pode deixar de melhorar a sua gestão financeira, dado que é uma empresa como qualquer outra e necessita que o seu time aproveite os benefícios que a gestão vai proporcionar para ela, fazendo com que a imobiliária venda mais.
Até uma empresa que trabalha com serviço de lavanderia industrial para hotel entende que a gestão se faz necessária para que a empresa possa melhorar. E lidar com clientes, proprietários e parceiros de negócios é a rotina de uma imobiliária.
Além disso, são diversos os compromissos com o público da empresa, e a atenção é sempre alterada para atender às necessidades deles. Ou seja, é evidente que a gestão de pessoas é algo ótimo e importante para as imobiliárias.
Sendo assim, no decorrer do artigo serão apresentados diversos pontos importantes sobre esse tema, ainda mais se um veterinário perto de mim tiver a intenção de aprender mais sobre essa prática e deseja aplicá-la em seu negócio.
Conceito de gestão de pessoas
O ideal de chefe autoritário e intolerante já foi uma realidade por muito tempo no mercado de trabalho. Apesar de ainda existir em alguns negócios, esse formato de liderança fica cada vez mais ineficiente.
Em meados da década de 80, a gestão tornou-se bem mais estratégica, incluindo o setor de recursos humanos no planejamento do negócio. A partir daí, começam novas maneiras de administrar tanto o trabalho, como os times.
Novos estudos que analisam variadas maneiras de gestão e planejamentos estratégicos englobam tanto a valorização de capacidades individuais e comportamentais, como os avanços tecnológicos significativos.
O conceito de gestão de pessoas nasce para englobar as estratégias usadas no exercício relacionado ao capital humano de uma empresa.
Muito mais do que algo que trabalhe o bem-estar, esse tipo de gestão torna-se uma expertise, que vai permitir a retenção de talentos muito mais qualificados e motivados dentro de suas funções na empresa.
Esse formato de gestão, como o próprio nome indica, humaniza as empresas, de modo que o espaço se torna mais satisfatório tanto para os gestores, quanto para os demais funcionários.
Importância e vantagens da gestão de pessoas
A razão para aplicar a gestão de pessoas é evidente, uma organização só existe por meio das pessoas que a formam e, por isso, devem ser pautadas durante qualquer tipo de planejamento estratégico.
E adotar a gestão de pessoas implica em variadas vantagens que impactam as empresas. É possível alavancar positivamente a produtividade e o lucro, e algumas outras vantagens que essa prática traz são:
- Um processo seletivo mais eficaz;
- Fidelização de talentos;
- Aperfeiçoa o ambiente de trabalho;
- Fornece motivação e produtividade.
Essas são algumas das vantagens que a gestão de pessoas pode proporcionar às empresas e todas elas podem impactar positivamente negócios de todos os segmentos.
Como fazer a gestão em uma imobiliária?
As imobiliárias necessitam entender algumas boas formas de fazer a gestão. Por isso, a seguir serão apresentados alguns pontos importantes de como aplicar a gestão de pessoas dentro deste segmento:
Fazer uma ótima organização dos clientes
Assim como em um controle de portões, a imobiliária deve estar sempre bem organizada em questão da administração de contas e contratos com os clientes, visto que para cada realidade há uma forma diferente de atendimento e de transações legais.
Para isso, os gestores acostumam-se a subdividir os clientes e até mesmo os imóveis, ação que facilita tanto para os times internos, de finanças e jurídicas, quanto para os consultores.
Usar algumas ferramentas
Até aqui as imobiliárias já entenderam o quanto é essencial que ferramentas sejam inseridas no dia a dia do negócio. Elas têm como foco elevar a produtividade e fazer com que os times conversem entre si, independente dos setores.
Dentre as ótimas práticas de um gestor está o trabalho com negócios de tecnologia, que poderão ajudar com mais exatidão.
Incorporar o processos na cultura do negócio
Ainda que a gestão seja impecável, e exista de fato uma transformação interna, baseada em ferramentas boas, é exigido que essa reestruturação tenha base dentro da cultura da empresa. Ou seja, no que se diz respeito aos costumes e à identidade interna e externa.
Educar sobre a inadimplência
Trabalhar bem a inadimplência é muito importante para ir contra as dívidas e fazer com que um cartão de ponto com trabalhos extras de um funcionário seja pago no momento exato. Uma ótima dica usada é a negociação e a conversa contínua à procura de soluções.
5 práticas para melhorar a gestão pessoas
No mercado imobiliário é necessário estar sempre procurando as melhores formas de fazer o gerenciamento de pessoas. Por isso, torna-se importante desenvolver algumas práticas que ajudam a desenvolver essa estratégia nas imobiliárias:
A agilidade
Hoje em dia acontece tudo muito rápido, as pessoas se movem rapidamente, desse modo, quem tem mais agilidade no atendimento, resposta ágil, tanto para vender um produto ou para prestar um serviço de suporte com qualidade, vai reter mais clientes.
Além de que, essa agilidade precisa ser usada com os membros das equipes na imobiliária. Às vezes os corretores podem estar esperando por uma resposta, e essa resposta pode ser essencial para fechar uma venda.
Essa agilidade também pode ser esperada em uma empresa que trabalha com a restauração deck madeira, por exemplo. Ao ter agilidade a empresa pode aperfeiçoar a sua imagem no mercado e se tornar referência no setor.
Ter um departamento de Recursos Humanos
A função do RH é de fato alinhar as estratégias da empresa imobiliária. Ou seja, focar nas políticas do negócio e determinar mecanismos que ajudem no desenvolvimento e crescimento dela, o que torna o ambiente de trabalho muito promissor.
Portanto, o setor de RH tem um papel essencial em uma empresa imobiliária. Ele ajuda para que as lideranças definam, por exemplo, o perfil mais adequado para os cargos. E algumas outras funções extremamente importantes para o andamento da imobiliária.
Trabalhar com fundamento em metas
Ainda que englobe poucas pessoas, o uso de metas é também uma opção interessante para gestão de pessoal e extrair a máxima performance dos funcionários na imobiliária.
Nesse ponto, trabalhar com metas exatas e objetivos motiva a equipe e desenvolve um certo senso de responsabilidade, visto que já se conhece onde e quando se entá em determinado tempo da jornada da empresa.
Metas bem criadas devem ser desafiadoras e alcançáveis ao mesmo tempo, de forma que os resultados almejados serão atingidos sempre que o aparato humano for muito bem gerenciado e atuar de maneira produtiva.
É como ter uma enfermeira a domicilio, ela tem a função de ajudar o paciente a melhorar, e as metas servem justamente para isso, fazendo com que a empresa melhore lentamente.
Fazer uso de um sistema para gestão
Para pôr em prática todas as outras alternativas anteriores, a empresa necessita ter uma plataforma digital, por meio dela a empresa vai ter a integração de todos os processos da gestão, como a diminuição de tempo de trabalho e de custos para a empresa.
Com a geração de relatórios, a empresa pode monitorar todas as métricas da imobiliária sem desperdício de tempo. É algo interessante para uma empresa de reprogramação de injeção eletrônica, por exemplo, visto que vai agilizar diversos processos.
Oferecer treinamentos aos gestores
Os gestores têm um papel essencial em atrair e reter talentos. Muitos atestados e causas trabalhistas poderiam ser excluídas se as questões de gestão fossem solucionadas. Isso passa pela ética do negócio em fazer o que deve ser feito.
Considerações finais
No decorrer do artigo, ficou explícito que a gestão de pessoas é algo muito essencial para as imobiliárias e até para uma empresa que trabalha com a venda de portão articulado para garagem.
Visto que, além de lapidar um positivo efeito cultural dentro da imobiliária, tanto para profissionais quanto para os clientes, proporciona a diversos benefícios que podem ser os motores para o aumento nas vendas.
As imobiliárias não devem pensar duas vezes quanto a investir em metodologias que possam aprimorar a gestão do capital humano da empresa.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
